---
title: Como comprar pelo ATMarket
description: Nesta seção, você encontra as dúvidas mais frequentes sobre cadastro, pagamento, faturamento, acesso aos produtos e suporte. Essas orientações se aplicam tanto para quem adquire APIs quanto Ferramentas SaaS pela plataforma Atmarket.
---

[Pular para o conteúdo](https://ajuda.agrotools.com.br/migration/como-comprar-pelo-atmarket#main-content)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

![Agrotools\_Logo\_Principal.png\]](https://ajuda.agrotools.com.br/hs-fs/hubfs/Agrotools_Logo_Principal.png?height=40&name=Agrotools_Logo_Principal.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- Ir para agrotools.com.br

 Ir para agrotools.com.br

 Como podemos te ajudar?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Central de ajuda AT](https://ajuda.agrotools.com.br/migration?hsLang=pt-br)
2. [Dúvidas sobre o ATMarket](https://ajuda.agrotools.com.br/migration/d%C3%BAvidas-sobre-o-atmarket?hsLang=pt-br)

# Como comprar pelo ATMarket

## Nesta seção, você encontra as dúvidas mais frequentes sobre cadastro, pagamento, faturamento, acesso aos produtos e suporte. Essas orientações se aplicam tanto para quem adquire APIs quanto Ferramentas SaaS pela plataforma Atmarket.

**Como me cadastro no Atmarket?** 

Acesse: https://atmarket.agrotools.com.br/access/signup, escolha se o cadastro será de pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ), preencha os dados solicitados e clique em “Cadastrar”. 

Você receberá um e-mail com um link de confirmação. Clique para ativar sua conta e liberar o acesso. 

 

**Quais dados preciso informar no cadastro?** 

- Tipo de cadastro (PF ou PJ)

- Nome completo

- CPF ou CNPJ

- Razão Social (para PJ)

- E-mail e senha

- Endereço completo e CEP

- Telefone celular

- Quantos clientes ou fornecedores deseja monitorar

 

**Posso alterar meus dados depois de me cadastrar?** 

Sim. Após o cadastro, você pode alterar razão social, número de celular, endereço e senha. 

 

**Esqueci minha senha. Como recupero?** 

Acesse https://atmarket.agrotools.com.br/access/recovery e siga as instruções para redefinir a senha. 

 

**Consigo comprar com CPF?** 

Sim. A nota fiscal será emitida para o CPF cadastrado no perfil do usuário. 

 

**Consigo comprar com CNPJ?** 

Sim. A nota fiscal será emitida para o CNPJ cadastrado no perfil do usuário. 

 

**Posso cadastrar um CNPJ e faturar em outro?** 

Não. O faturamento é gerado com base no CNPJ (ou CPF) cadastrado no perfil logado no momento da compra. 

 

**Quais são as formas de pagamento disponíveis?** 

- Boleto bancário

- Cartão de crédito

Você pode pagar à vista (com 10% de desconto) ou parcelar em até 12x, em ambas as formas. 

 

**Os pagamentos são recorrentes?** 

Sim, caso você escolha pagamento parcelado, a cobrança será feita automaticamente todo mês, até o fim das parcelas contratadas. 

 

**Posso alterar a forma de pagamento após concluir a compra?** 

Não. Após a finalização, não é possível trocar a forma de pagamento. As parcelas seguirão o método escolhido. 

 

**Os produtos são por assinatura?** 

Não. Os produtos são vendidos por plano ou pacote, com uma quantidade específica de análises ou requisições, definidas no momento da compra. 

 

**Há limite de compras por CPF ou CNPJ?** 

Não. Você pode realizar quantas compras quiser com o mesmo cadastro. 

 

**Como acompanho o status do meu pedido?** 

Acesse Pagamentos no painel do usuário. 

Clique em "Detalhes" para verificar o status da compra e do pagamento. 

 

**Onde vejo os produtos que já comprei?** 

Acesse o menu “Meus Produtos” na Área do Cliente ou clique diretamente: 

https://atmarket.agrotools.com.br/clients/consumption 

 

**Como solicitar a segunda via da nota fiscal?** 

Envie um e-mail para faturamento@agrotools.com.br solicitando a segunda via. 

 

**Quais documentos são necessários para comprar?** 

Você só precisa ter um cadastro ativo (com CPF ou CNPJ válidos). Após isso, não é necessário reenviar documentos. 

 

**O que acontece se o pagamento for recusado?** 

Se o pagamento não for aprovado, será necessário realizar uma nova compra. Não é possível alterar os dados de pagamento da compra anterior. 

 

**Como falo com o suporte sobre minha compra?** 

Entre em contato com nosso time pelo e-mail vendas@agrotools.com.br. 

 

**Quais são as políticas de reembolso ou devolução?** 

Em caso de necessidade de reembolso ou dúvidas sobre devoluções, entre em contato com o suporte para análise do caso. A política será aplicada conforme os termos e condições aceitos na compra. 

- [Dúvidas sobre o ATMarket](https://ajuda.agrotools.com.br/migration/d%C3%BAvidas-sobre-o-atmarket?hsLang=pt-br)
- [Dúvidas sobre Produtos](https://ajuda.agrotools.com.br/migration/d%C3%BAvidas-sobre-produtos?hsLang=pt-br)

[![](https://ajuda.agrotools.com.br/hs-fs/hubfs/logo%20agrotools.png?width=480&height=270&name=logo%20agrotools.png)](http://agrotools.com.br)

Centro de ajuda agrotools.com.br

Copyright © 2026, Agrotools